Административно обслужване
/ Анкетна карта за удовлетвореността на потребителите
Z6_PPGAHG8001C6B0QP77BB1I2H10
Z7_PPGAHG8001LQD0Q5EB3TVQ18I7

АНКЕТНА КАРТА
За проучване мнението на потребителите на административни услуги, предоставяни от РЗИ - Шумен

Настоящото проучване на потребителската удовлетвореност има за цел да осигури на РЗИ - Шумен информация, която да подпомогне по-доброто обслужване на физическите и юридическите лица, ползващи услугите на РЗИ - Шумен. Анкетата е анонимна!
Анкета - Удовлетвореност на потребителите за административните услуги на РЗИ - Шумен
1. За Вашата администрация научих от:
Друго:
2. Досега използвали ли сте услугите на администрацията?
3. Лесно ли открихте информация за интересуващата Ви административна услуга?
4. Информацията за предлаганите от нас административни услуги е ясна, лесно разбираема, точна и пълна:
5. Как предпочитате да получавате допълнителна информация за нашите услуги?
6. За колко време бяхте обслужени?
7. Беше ли извършена административната услуга съгласно обявения срок?
8. Какво беше отношението на служителите към Вас?
9. Има ли необходимост от подобряване на обслужването?
Моля да посочите, какво според вас е необходимо да се подобри в предоставяните от нас услуги:
10. Как оценявате качестово на административното обслужване в РЗИ - Шумен?
11. Искани ли са Ви облаги и подаръци за извършване на услуга в РЗИ - Шумен?
Ако отговорът е "ДА", моля допълнете (вид на поисканата услуга, структурно звено, вид и размер на облагата и/или подаръка):